IPB

Witamy gościa ( Logowanie | Rejestracja )

 
Reply to this topicStart new topic
Dell, a sprzęt zarejestrowany na kogoś, problem z gwarancją
smogg9
dodano 15-11-2017, 9:48
Nr wypowiedzi: #1





Grupa: Forumowicz
Wypowiedzi: 14
Rejestracja: 15/02/08
Nr użytkownika: 7 318



Dzień dobry,
mam nietypowy problem, nie jestem pewny czy w odpowiednim miejscu piszę to pytanie (w razie czego proszę o przeniesienie do odpowiedniego działu).

Sprawa dotyczy monitora U2414H, który kupiłem na Allegro jak używany kilka miesięcy. Dostałem fakturę z amazon.de. Wszystko było super, do ostatniego weekendu... pojawiło się na monitorze kilka czerwonych pikseli.
Zadzwoniłem spokojnie do Della złożyć reklamację i dowiedziałem się, że nie znam danych na które monitor został zarejestrowany (zarejestrowany na Niemcy). Skontaktowałem się z osobą, od której kupiłem monitor na Allegro i ta osoba twierdzi, że monitora nie rejestrowała.
Czy możliwe jest, aby monitor został zarejestrowany na jakiegoś resellera z Amazona? Ma ktoś pomysł jak teraz zdobyć takie dane? :/ Oczywiście kontaktowałem się z Amazonem, ale na razie cisza z ich strony. Obawiam się, że nie będą mogli lub chcieli pomóc.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sparc
dodano 15-11-2017, 9:56
Nr wypowiedzi: #2





Grupa: + Zasłużony
Wypowiedzi: 22 329
Rejestracja: 23/08/06
Nr użytkownika: 75
Laptop: MacBook Pro



Gwarancja przysługuje pierwszemu nabywcy i nie przechodzi na drugiego.


--------------------
Some systems don't need improvement
Go to the top of the page
 
+Quote Post
poncho
dodano 15-11-2017, 10:00
Nr wypowiedzi: #3





Grupa: + Zasłużony
Wypowiedzi: 6 124
Rejestracja: 5/02/14
Nr użytkownika: 59 335



Pewnie sprzedawca z amazon nie był pierwszym właścicielem i kupił go bez papierów.


--------------------
MSI GT83VR i7 6820HK GTX1070SLI 32GB RAM 256GB SSD WIFI KILLER 1435 + Acer Predator Z35

Instrukcja rozbiórki LENOVO Y510p
Go to the top of the page
 
+Quote Post
smogg9
dodano 15-11-2017, 10:40
Nr wypowiedzi: #4





Grupa: Forumowicz
Wypowiedzi: 14
Rejestracja: 15/02/08
Nr użytkownika: 7 318



QUOTE(Sparc @ 15-11-2017, 10:56) *
Gwarancja przysługuje pierwszemu nabywcy i nie przechodzi na drugiego.

Dell powiedział, że mogę reklamować ale muszę podać dane zarejestrowania monitora lub mając takowe przenieść rejestrację na swoje dane. Także gwarancja jak najbardziej przechodzi na kolejnego właściciela pod warunkiem, że znamy dane pierwszej rejestracji.

QUOTE(poncho @ 15-11-2017, 11:00) *
Pewnie sprzedawca z amazon nie był pierwszym właścicielem i kupił go bez papierów.

Może tak być... Poprosiłem osobę, która kupiła go z Amazona, aby się z Amazonem skontaktowała i opisała sprawę. Może jakoś pomogą.

Inna opcją jest jakiś wtyk w Dellu, żeby sprawdzić dane rejestracji. Szukam po znajomych i na razie nic.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
EB4U
dodano 15-11-2017, 11:54
Nr wypowiedzi: #5


aka Pan Okoliczny


Grupa: + Zasłużony
Wypowiedzi: 6 407
Rejestracja: 5/01/14
Z: UK
Nr użytkownika: 58 820
Laptop:  + HP



QUOTE(smogg9 @ 15-11-2017, 9:40) *
Inna opcją jest jakiś wtyk w Dellu, żeby sprawdzić dane rejestracji. Szukam po znajomych i na razie nic.

Raczej nie znajdziesz.

Nauczka, żeby nie kupowac nic Dell'a bez iprzedniego sprawdzenia/potwierdzenia na kogo jest zarejestrowana gwarancja - milion razy było pisane.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
smogg9
dodano 15-11-2017, 13:33
Nr wypowiedzi: #6





Grupa: Forumowicz
Wypowiedzi: 14
Rejestracja: 15/02/08
Nr użytkownika: 7 318



Eh... nie pomyślałem o tym wcześniej. Może jakoś uda mi się to załatwić, ale nauczka już jest :|
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek (1 gości i 0 użytkowników anonimowych)
0 użytkowników:

 



RSS Wersja Lo-Fi_|_Informacja o cookies Zegar wskazuje: 14-12-2018 - 8:13