IPB

Witamy gościa ( Logowanie | Rejestracja )

 
Reply to this topicStart new topic
Problem z przepisaniem Carepack, 840 G3, Norwegia, Warranty bundled
mikemanpl
dodano 25-08-2017, 22:13
Nr wypowiedzi: #1





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 639
Rejestracja: 19/04/12
Nr użytkownika: 47 880
Laptop: trefny Erazer x7849 - póki co działający



Specjaliści!

Zgarnąłem od Bjorna tego HP 840 G3 z giełdy. Mamy problem z przepisaniem CP na Polskę. Potrzebujemy pomocy, może ktoś coś wie.

Generalnie SN lapka to: 5CG6316HLN. Po wejściu na stronę HP: KLIK i wybraniu kraju Polska, system wyświetla tylko Base warranty offline. ALE: po wejściu na tą samą stronę i wpisaniu tego samego SN ale wybierając Norway, wyświetla się: Warranty type: Bundled Warranty; Service type: HP Bundled Hardware Onsite Support. Zauważyć należy, że kiedyś kupiłem lapka z Holandii który też miał CP Country Coverage i z pomocą p. A.Szelest bez problemu go przepisałem na Polskę. Było jednak też, że niezależnie od tego jaki kraj wybiore na stronie HP to tamten CP był widoczny. W przypadku tej gie trójki CP jest widoczny tylko po wybraniu Norway.

P. Szelest twierdziła najpierw, że w systemie nie widnieje żaden wykupiony CP, a potem jak jej wskazałem na Norwegię, to stwierdziła, że potrzebowałaby numeru zamówienia żeby to sprawdzić, a w ostatniej korespondencji uznała że może to "sparowane urządzenie z dodatkową gwarancją". Tak czy siak z przepisania chyba nici.

Miał ktoś styczność z czymś takim? Jakieś sugestie? Przemyślenia?

PS. HP robi jakieś vouchery na carepacki do takich sprzętów?


--------------------
Osławiony Erazer X7849 z i7-6700 i GTX 1070M
Było: Lenovo>Acer 5552G>HP dv6-6030ew>Clevo P150EM HP Elitebook 2570p>Clevo P170SM>HP 840 G1>HP 840 G3>Macbook Pro 13 TB>Xiaomi mi Notebook pro>Dell 7480

Offtopic :) stomatolog wwa: agnieszkaadamska.pl
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Darkne
dodano 25-08-2017, 23:10
Nr wypowiedzi: #2





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 470
Rejestracja: 28/02/11
Nr użytkownika: 37 215



A kupiłes go z CP?


--------------------
XNOTE W110ER [CLEVO W110ER]
Intel Core i7-3632QM 2.2 - 3.2GHz Turbo, 6MB L3 Cache, HD 4000, RAM: 16 GB KINGSTON 1600 MHz DDR3, HDD 1TB HGST Travelstar 7K1000, 7200 RPM, 32MB cache, nVIDIAŸ GeForce GT 650M 2GB GDDR3 (N13P-GT) Optimus 1.2, WiFi: Dell Wireless 1550 Wireless-AC + BT Mini-Card
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mikemanpl
dodano 25-08-2017, 23:24
Nr wypowiedzi: #3





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 639
Rejestracja: 19/04/12
Nr użytkownika: 47 880
Laptop: trefny Erazer x7849 - póki co działający



Pytasz czy był czy tylko miał być? Miał być - niby coś się wyświetlało. Ale co do Bjorma - jestem z nim w kontakcie, zobaczymy jak się uda załatwić sprawę z HP, ale powiedział, że mogę nawet odesłać lapka, więc póki co bardzo uczciwie.


--------------------
Osławiony Erazer X7849 z i7-6700 i GTX 1070M
Było: Lenovo>Acer 5552G>HP dv6-6030ew>Clevo P150EM HP Elitebook 2570p>Clevo P170SM>HP 840 G1>HP 840 G3>Macbook Pro 13 TB>Xiaomi mi Notebook pro>Dell 7480

Offtopic :) stomatolog wwa: agnieszkaadamska.pl
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Darkne
dodano 25-08-2017, 23:56
Nr wypowiedzi: #4





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 470
Rejestracja: 28/02/11
Nr użytkownika: 37 215



Nie no spoko, pewnie coś samo HP namieszało. Sam przepisywałem i nie było nigdy problemów, tyle że to było rok temu.


--------------------
XNOTE W110ER [CLEVO W110ER]
Intel Core i7-3632QM 2.2 - 3.2GHz Turbo, 6MB L3 Cache, HD 4000, RAM: 16 GB KINGSTON 1600 MHz DDR3, HDD 1TB HGST Travelstar 7K1000, 7200 RPM, 32MB cache, nVIDIAŸ GeForce GT 650M 2GB GDDR3 (N13P-GT) Optimus 1.2, WiFi: Dell Wireless 1550 Wireless-AC + BT Mini-Card
Go to the top of the page
 
+Quote Post
EB4U
dodano 26-08-2017, 0:40
Nr wypowiedzi: #5


aka Pan Okoliczny


Grupa: + Zasłużony
Wypowiedzi: 6 243
Rejestracja: 5/01/14
Z: UK
Nr użytkownika: 58 820
Laptop:  + HP



Gwarancja zbiorcza (Bundled warranty) to nie Care Pack, stąd brak mzoliwości przepisania.

Obydwie natomiast (wraz z jeszcze innymi jak np Umowa kontraktowa) należą do gwarncji rozszerzonych.

Tak to wg mojej wiedzy wygląda.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek (1 gości i 0 użytkowników anonimowych)
0 użytkowników:

 



RSS Wersja Lo-Fi_|_Informacja o cookies Zegar wskazuje: 18-07-2018 - 3:17