IPB

Witamy gościa ( Logowanie | Rejestracja )

 
Reply to this topicStart new topic
Rozszerzenie gwarancji Lenovo (laptopy konsumenckie), 3 lata on-site
Arcean
dodano 8-01-2019, 14:04
Nr wypowiedzi: #1





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 266
Rejestracja: 14/08/07
Nr użytkownika: 2 442



Tak odnośnie gwarancji. Zacząłem się zastanawiać nad jej rozszerzeniem do 3 lat dla swoich urządzeń. Otrzymałem ciekawą ofertę rozszerzającą 2 lata carry-in do 3 lat on-site. Ktoś coś takiego kiedyś miał i mógłby napisać jak to wygląda w przypadku konsumenckiego notebooka? Czy ma to sens, czy lepiej pozostać przy carry-in w przypadku nie-Thinkpadów wink.gif?
Powód zmiany treści: temat wydzielony z tematu o Y910/Y920 /tc
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Luqart
dodano 8-01-2019, 14:57
Nr wypowiedzi: #2





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 26 574
Rejestracja: 26/12/12
Nr użytkownika: 52 998



Ile kosztuje najtańsze rozszerzenie do 3 lub 4 lat?
Na jaki mejl do nich pisać w tej sprawie?

Na mojego znajomego sprzęt skończyła się gwarancja dwa miesiące temu i chciałby przedłużyć o ile jest taka opcja.


Dobra. Dzwoniłem.
Gwarancję da się przedłużyć jedynie podczas trwania podstawowej gwarancji.
Dobre i to bo u ASUSa jedynie 3 miesiące po kupnie, a u Lenovo jest dwa lata.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Dir
dodano 8-01-2019, 19:46
Nr wypowiedzi: #3





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 107
Rejestracja: 11/07/13
Nr użytkownika: 56 186



QUOTE(Arcean @ 8-01-2019, 14:04) *
Tak odnośnie gwarancji. Zacząłem się zastanawiać nad jej rozszerzeniem do 3 lat dla swoich urządzeń. Otrzymałem ciekawą ofertę rozszerzającą 2 lata carry-in do 3 lat on-site. Ktoś coś takiego kiedyś miał i mógłby napisać jak to wygląda w przypadku konsumenckiego notebooka? Czy ma to sens, czy lepiej pozostać przy carry-in w przypadku nie-Thinkpadów wink.gif?

A gdzie taką ofertę otrzymałeś i jak to wygląda pod względem kosztów?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Arcean
dodano 9-01-2019, 23:08
Nr wypowiedzi: #4





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 266
Rejestracja: 14/08/07
Nr użytkownika: 2 442



QUOTE(Dir @ 8-01-2019, 20:46) *
A gdzie taką ofertę otrzymałeś i jak to wygląda pod względem kosztów?

Standardowe oferty to 199 pln za 3 rok carry-in lub 299 pln za 3 rok + aktualizacja do on-site dla Y910/Y920. Dostępne u każdego oficjalnego resellera Lenovo.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Dir
dodano 10-01-2019, 12:39
Nr wypowiedzi: #5





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 107
Rejestracja: 11/07/13
Nr użytkownika: 56 186



To już chyba lepiej wydać te 300 zł i mieć on-site, bo naczytałem się o 3-miesiącach pobytu lapków w serwisie Lenovo :v

W sumie chyba to wykupie, obecną gwarancję mam do września a z lapkiem żegnać się jeszcze nie zamierzam, więc się przyda.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
rippo
dodano 10-01-2019, 22:16
Nr wypowiedzi: #6





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 102
Rejestracja: 16/12/08
Nr użytkownika: 16 378



Lenovo ma jeszcze opcję premier support do wersji On-site, która ma gwarantować naprawę u klienta w ciągu 24h. koszt to około 500zł


--------------------
HP Elitebook x360 1030 G3 i7-8550U,16GB,1TB SSD,W10P
Thinkpad T450s i5-5300U, 16GB, 256GBSSD, FHD, LTE, W10P
Macbook 13 C2D,8GB,256SSD,OSX
Go to the top of the page
 
+Quote Post
pakierhakierxd
dodano 6-05-2019, 7:13
Nr wypowiedzi: #7





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 1
Rejestracja: 6/05/19
Nr użytkownika: 75 615
Laptop: Y520



Witam gdzie mozna kupic te przedluzenie gw ,mam laptopa Y520 wink.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ivan-niezbyt-gro...
dodano 12-05-2019, 13:38
Nr wypowiedzi: #8





Grupa: + Adherent
Wypowiedzi: 249
Rejestracja: 22/06/11
Z: NS, KR
Nr użytkownika: 40 175
Laptop: e6430, Vostro 7570



QUOTE(rippo @ 10-01-2019, 23:16) *
Lenovo ma jeszcze opcję premier support do wersji On-site, która ma gwarantować naprawę u klienta w ciągu 24h. koszt to około 500zł

Naprawę, czy reakcję serwisu? Bo różne historie krążą odnośnie oczekiwania tygodniami na części. Natomiast serwisanci od on site NBD reagują tak samo jak w Dellu, HP etc - tyle że czasem nie mają czym naprawić.
Druga sprawa do podejście (polskiego?) lenovo do różnych spraw - np. złącza zasilania z zasady nie naprawią traktując je jako uszkodzenie mechaniczne z winy użytkownika.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
EB4U
dodano 12-05-2019, 13:56
Nr wypowiedzi: #9


aka Pan Okoliczny


Grupa: + Zasłużony
Wypowiedzi: 6 992
Rejestracja: 5/01/14
Z: UK
Nr użytkownika: 58 820
Laptop:  + HP



Generalnie wszyscy producenci robią się coraz bardziej restrykcyjni co do zakresu napraw gwarancyjnych, zeby nie pójsć z torbami, bo wiedzą, że produkują coraz większa chałę - logiczne i przykre.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Master_one
dodano 12-05-2019, 18:06
Nr wypowiedzi: #10





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 9 185
Rejestracja: 29/02/12
Nr użytkownika: 46 945
Laptop: XPS M1530, X220



EB4U skoro robią chałę to może czas przestać to kupować? W końcu chałkę to i byle piekarnia upiecze tongue.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sparc
dodano 12-05-2019, 22:02
Nr wypowiedzi: #11





Grupa: + Zasłużony
Wypowiedzi: 24 618
Rejestracja: 23/08/06
Nr użytkownika: 75
Laptop: MacBook Pro



Akurat w Lenovo mają w promocji Premium Care, czyli obiecują naprawę door to door w 5 dni albo zwrot pieniędzy.

https://lenovopremiumcare.pl/

Chcą poprawić sobie reputację po tym jak w ostatnich latach zyskali opinię producenta z najgorszym serwisem wykonującym naprawy nawet kilka miesięcy.


--------------------
Some systems don't need improvement
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek (1 gości i 0 użytkowników anonimowych)
0 użytkowników:

 



RSS Wersja Lo-Fi_|_Informacja o cookies Zegar wskazuje: 13-12-2019 - 3:07