IPB

Witamy gościa ( Logowanie | Rejestracja )

37 Strony: V  < 1 2 3 4 5 > »   
Reply to this topicStart new topic
kuzniewski.pl - problemy i opinie o sklepie, pierwotny tytuł: kuzniewski.pl - po miesiacu brak sprzętu
bjorm
dodano 10-02-2017, 12:54
Nr wypowiedzi: #41


マツダ恋人


Grupa: + Adherent
Wypowiedzi: 12 456
Rejestracja: 29/12/09
Nr użytkownika: 24 789



QUOTE(maximus. @ 10-02-2017, 11:08) *
jak masz 10k to nie lepiej kupić gdzieś w twojej okolicy? zawsze bezpośredni kontakt jest bardziej efektywny, a te kilkaset złoty różnicy przy tej kwocie to chyba nie jest problem

ale on chcial od nich, a nie od kogos innego i zapewne przez to chcial kuzniewskeigo bo jawia sie jako profesjonalisi i godni zaufania, wiec wiesz...
takie gadanie bez sensu tworzysz.


--------------------
DESKTOP: HP 800 G4 | i5-8500 | 64GB RAM | 1.5TB NVMe | 40" 4K |
LAPTOP: HP X360 1030 G3, Dell Chromebook 13

eGPU: PE4L 2.1b, AGA, Mantiz Venus
Go to the top of the page
 
+Quote Post
maximus.
dodano 10-02-2017, 13:15
Nr wypowiedzi: #42





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 963
Rejestracja: 14/01/17
Nr użytkownika: 69 881
Laptop: ZBook 15/EB 8470p



że profesjonaliści to właśnie widzę...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Erazer
dodano 10-02-2017, 13:19
Nr wypowiedzi: #43





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 4 142
Rejestracja: 28/05/13
Nr użytkownika: 55 642
Laptop: Zepto A15



QUOTE(maximus. @ 10-02-2017, 13:15) *
że profesjonaliści to właśnie widzę...

Wyjątek potwierdza regułę wink.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
luk578
dodano 10-02-2017, 13:23
Nr wypowiedzi: #44





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 251
Rejestracja: 8/01/16
Z: Grudziądz
Nr użytkownika: 67 078
Laptop: msi gt683



Gówno nie firma .. jak sie placi taki cash to powinno byc wszystko na wysokości lamperi . Sprawa nadaje sie do adwokata odnośnie praw konsumenta . Rządaj zwrotu gotówki oddaj im ten szrot jak takie coś sprzedają i obsmaruj z podziękowaniem za obsługe . Jak lapy zaciera by kase brac tak bedzie zacierał by ją teraz oddać. Kuźniewski pfff...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Tomasz Cyba
dodano 10-02-2017, 13:30
Nr wypowiedzi: #45


mod nr 1


Grupa: Naczelny
Wypowiedzi: 24 117
Rejestracja: 13/07/06
Z: Warszawa
Nr użytkownika: 2



Proszę o kulturalne wypowiedzi. Nie chcę ingerować w ten temat, ale taki wpis jak wyżej powinien być usunięty jako zaniżający poziom forum.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kamilo23
dodano 10-02-2017, 13:50
Nr wypowiedzi: #46


Hejter HP


Grupa: + Zasłużony
Wypowiedzi: 2 337
Rejestracja: 4/04/12
Nr użytkownika: 47 608
Laptop: ¯_(ツ)/¯



Firma kuzniewski jest już od 8 lat na rynku, stale rozszerza swoje zaplecze techniczne oraz wprowadza kolejne modele laptopów i innego sprzętu. Przecież w każdej firmie są, zdarzają się wpadki i zawsze będą. Każdy broni swojego a zawsze prawda leży po środku.

Poprzednia sprawa też była z hukiem a została załatwiona rzetelnie.


--------------------
HP EliteBook 8770w DC3 i7 3920xm nVidia Quadro K5000M
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Mullrof
dodano 10-02-2017, 14:04
Nr wypowiedzi: #47





Grupa: + Zasłużony
Wypowiedzi: 4 182
Rejestracja: 15/12/11
Nr użytkownika: 45 204
Laptop: MSI GTWX60 ultra zombie power



ja myślę, że publikacja kwasów na forum sprzyja przyspieszeniu załatwiania spraw smile.gif
a nie trzeba być turbo geniuszem, żeby się domyśleć, że to jest tylko jakaś bardzo mała część takich spraw.

niestety firma widocznie rozwinęła się zbyt szybko skoro nie daje sobie rady z obsługą klienta a przecież tego się oczekuje od sklepu, który podkreśla swój profesjonalizm i za co faktycznie bierze pieniądze, bo do najtańszych sklep nie należy.


--------------------
Prywata: MSI GT60: CPU: i7-4910MQ, GPU: NVIDIA GTX 980m 4GB, RAM: 8GB DDR3 2133MHz, SSD: 120GB + 512GB
Praca: Dell Precision 7520: CPU: i7-7820HQ, GPU: NVIDIA Quadro M1200 4GB, RAM: 8GB DDR4 2400MHz, SSD: NVMe 256GB, HDD: 1TB

na sprzedaż CPU intel i7-4810mq
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mariusz102
dodano 10-02-2017, 14:07
Nr wypowiedzi: #48





Grupa: Forumowicz
Wypowiedzi: 4
Rejestracja: 9/02/17
Nr użytkownika: 70 123



QUOTE(kamilo23 @ 10-02-2017, 13:50) *
Firma kuzniewski jest już od 8 lat na rynku, stale rozszerza swoje zaplecze techniczne oraz wprowadza kolejne modele laptopów i innego sprzętu. Przecież w każdej firmie są, zdarzają się wpadki i zawsze będą. Każdy broni swojego a zawsze prawda leży po środku.

Poprzednia sprawa też była z hukiem a została załatwiona rzetelnie.


Caly czas na to licze , ze sprawa zostanie zalatwiona. Tylko kontakt jest utrudniony, obiecuja odezwac sie w ten sam dzien a czekam na odpowiedz nawet tydzien. Rozumiem ,ze raz przed wysylka mogli nie sprawdzic laptopa (co juz jest skandaliczne, bo bardzo wysoko cenia sobie jakosc uslug) ale jak proceder powtarza sie drugi raz to ta jakosc uslug pozostawia wiele do zyczenia.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
maximus.
dodano 10-02-2017, 15:28
Nr wypowiedzi: #49





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 963
Rejestracja: 14/01/17
Nr użytkownika: 69 881
Laptop: ZBook 15/EB 8470p



też nic nie zastąpi odbioru osobistego, sam obmacasz sprzęt, zobaczysz ew. uszkodzenia, możesz spisać protokół czy nawet nagrać smartfonem, tym bardziej przy tej cenie
Go to the top of the page
 
+Quote Post
juh
dodano 11-02-2017, 12:34
Nr wypowiedzi: #50





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 84
Rejestracja: 26/01/13
Nr użytkownika: 53 692
Laptop: Aktualnie brak.



@up

Chętnie odebrałbym osobiście ale mam do nich bardzo daleko. Szkoda że nie można kupić wysyłkowo bezpośrednio z oddziału Dell Polska.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
juventinio
dodano 21-02-2017, 9:09
Nr wypowiedzi: #51





Grupa: Forumowicz
Wypowiedzi: 31
Rejestracja: 13/11/08
Nr użytkownika: 15 671



Los mnie znowu polaczyl z kuzniewski.pl bo musze kupic ThinkPada a w zasadzie sa jedynym sklepem, ktory ma pelna oferte i jest mi w jakikolwiek sposob znany.
Ten post nie jest po to, zeby oczernic kuzniewski.pl i zniechecic do zakupow w tym sklepie. Po prostu jest jakiś problem z działem Handlowym. Nie wiem czy to jest kwestia zbyt małej liczby pracownikow, problemu z operatorem telefonicznym, urządzeniem. Nie wiem. To już Państwo muszą zdiagnozować.

Telefon w piątek, udalo sie, ktos odebral. Poproszono mnie o przeslanie zapytania na maila - co uczynilem. Dostalem po 2-3 godzinach zwrotke - super. Wszystko ladnie funkcjonuje.
Niestety w moim zapytaniu prosba o oferte na 3 laptopy z 16GB ramu - dostaje oferte na dwa po 16 i jeden 8 (mimo iz jak byk maja na stronie wersje 16gb). Mysle sobie pomylka, ktos przegapil. Zdarza sie, kazdemu bez wyjatku. Odpisalem od razu w piatek. Mija poniedzialek, brak odpowiedzi, ok, zadzwonie, przypomne sie bo mi zalezy na czasie - kilka telefonow przed 15, po 15, po 16 - cisza. Dzwonilem tez na komorke od pracownika, ktory wyslal mi oferte (numer w stopce), rowniez cisza. Przed chwila 8:50 z minutami - znowu nikt nie odbiera stacjonarnego po wybraniu jedynki.
Odpowiedzi na maila brak, dodzwonic sie do Was nie da. Dodatkowo wystawiacie mi oferte w mailu, w piątek o 11:40 z zastrzezeniem, ze jest wazna tylko 48H. Pracujecie poniedzialek-piątek do 18. Mozna sie tylko usmiechnac wacko.gif

Mimo iz juz nawet na tym forum pisalem, ze juz nigdy do Was nie wroce (troszke pod wplywem emocji, moglem przesadzic) - wracam, mimo iz czas realizacji zamowien jest u Was dlugi (według mnie). Mam jednak do Was jakies zaufanie bo kupilismy u Was juz troche sprzetu i nigdy nie bylo wiekszych problemow. Tylko pytanie czy naprawde, nie chcecie zarobic na Nas? Chcemy u Was zostawic ponad 20 tys zl. i macie historie, ze jak pytamy o oferty to najczesciej nie jest to zawracanie "tylka" tylko chec zakupu. Ja wiem, ze marze w elektronice sa naprawde niskie ale chyba na biznesowych netbookach nie jest tak zle.

Ja naprawde sie spiesze, naprawde potrzebuje miec gotowa oferte, ktora musze przeslac dalej do akceptacji i rozpoczac ewentualne zamówienie. Mam nadzieje, ze jednak uda nam sie kupic sprzet w Polsce, dac zarobic Polskiej firmie i obie strony beda zadowolone. Miejmy nadzieje, ze ktos w koncu podesle mi poprawna oferte badz odbierze telefon...

Link do tematu przesylam wiadomoscia prywatna do uzytkownika kuzniewski.pl oby ktos zareagowal. Moj telefon sluzbowy maja Panstwo w stopce w mailu, kontakt mailowy rowniez. Firma z Katowic na literke L.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kuzniewski
dodano 21-02-2017, 10:55
Nr wypowiedzi: #52





Grupa: Subiekt
Wypowiedzi: 1 175
Rejestracja: 3/07/15
Nr użytkownika: 65 176



Pracujemy nad wyjaśnieniem sytuacji. Przepraszamy za zwłokę w komunikacji.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
juventinio
dodano 21-02-2017, 11:20
Nr wypowiedzi: #53





Grupa: Forumowicz
Wypowiedzi: 31
Rejestracja: 13/11/08
Nr użytkownika: 15 671



Był już kontakt telefoniczny z Państwa strony i jeszcze dzisiaj mam otrzymać ofertę. Dziękuję za szybką reakcje.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
maximus.
dodano 21-02-2017, 12:19
Nr wypowiedzi: #54





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 963
Rejestracja: 14/01/17
Nr użytkownika: 69 881
Laptop: ZBook 15/EB 8470p



czyli sprawa wyjaśniona, lepiej pisać o ofertę na forum niż dzwonić happy.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kuzniewski
dodano 21-02-2017, 14:59
Nr wypowiedzi: #55





Grupa: Subiekt
Wypowiedzi: 1 175
Rejestracja: 3/07/15
Nr użytkownika: 65 176



Zapraszamy każdego do wyboru najwygodniejszej formy kontaktu. Z uwagi na ilość zapytań może się zdarzyć się, że akurat przez PW na forum pójdzie nadzwyczaj sprawnie smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
DRW
dodano 5-05-2017, 9:03
Nr wypowiedzi: #56





Grupa: Forumowicz
Wypowiedzi: 2
Rejestracja: 2/05/17
Nr użytkownika: 70 803
Laptop: T440



W moim wypadku podobnie...
Zakupiłem nietaniego laptopa, który wg informacji na stronie miał być dostępny w ciągu 3-4 dni. Przelałem pieniądze (i tu chyba był mój błąd). Pod tygodniu dostałem informację, że wysyłka opóźni się, ale na początku przyszłego tygodnia laptop będzie u mnie. Tydzień później, podobna deklaracja. Tydzień później znów...
Kasa zamrożona, projekty się opóźniają i tak czekam od 15 marca nie mając żadnych informacji poza enigmatycznymi "branża ma ogromne opóźnienia... będzie jak będzie... albo i nie".
Co ciekawe czas oczekiwania podany na stronie dziś wynosi ok. tygodnia.
Brawo... Brawo
Go to the top of the page
 
+Quote Post
maximus.
dodano 5-05-2017, 9:55
Nr wypowiedzi: #57





Grupa: Forowicz
Wypowiedzi: 963
Rejestracja: 14/01/17
Nr użytkownika: 69 881
Laptop: ZBook 15/EB 8470p



czyli najlepiej przesyłka za pobraniem
Go to the top of the page
 
+Quote Post
shly
dodano 5-05-2017, 17:39
Nr wypowiedzi: #58





Grupa: + Zasłużony
Wypowiedzi: 2 670
Rejestracja: 28/05/13
Nr użytkownika: 55 643
Laptop: różnie



QUOTE(DRW @ 5-05-2017, 10:03) *
Kasa zamrożona, projekty się opóźniają i tak czekam od 15 marca nie mając żadnych informacji poza enigmatycznymi "branża ma ogromne opóźnienia... będzie jak będzie... albo i nie".

Jeśli jest tak jak piszesz nie mam pojęcia jak możesz tyle czasu czekać. Ja bym po kilku dniach żądał zwrotu kasy i kupił u innego sprzedawcy.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
DRW
dodano 18-05-2017, 14:12
Nr wypowiedzi: #59





Grupa: Forumowicz
Wypowiedzi: 2
Rejestracja: 2/05/17
Nr użytkownika: 70 803
Laptop: T440



Tak też koniec końców uczyniłem. Dziś (2dni po złożeniu zamówienia w innej firmie) odebrałem lapka.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Agata17
dodano 25-05-2017, 15:11
Nr wypowiedzi: #60





Grupa: Forumowicz
Wypowiedzi: 1
Rejestracja: 25/05/17
Nr użytkownika: 70 954



U mnie podobna sytuacja, jak wyżej. Moja firma zamówiła u nich komputer stacjonarny z oprogramowaniem - i zapłaciliśmy od razu na podstawie proformy. Było to pod koniec kwietnia. Kontakt z nimi bardzo słaby. Sprzedawca odpowiedzialny za transakcję znika. Po dwóch interwencjach nawiązał kontakt, coś tam obiecał - i dalej nic. Dzisiaj nie odbierają telefonów w Poznaniu - ani dział handlowy, ani dział reklamacji. Sklep w Warszawie w niczym nie może pomóc. Mam nadzieję, że odzyskamy pieniądze, a zakupy już robimy gdzie indziej.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

37 Strony: V  < 1 2 3 4 5 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek (1 gości i 0 użytkowników anonimowych)
0 użytkowników:

 



RSS Wersja Lo-Fi_|_Informacja o cookies Zegar wskazuje: 13-12-2019 - 21:32